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邯郸爱眼医院行风监督员大招募

时间:2015-03-06    作者:爱眼医院 

  为了加强我院医德医风建设,牢固树立“以患者为中心、以患者满意为终目标”的服务理念,充分发挥社会监督作用,密切医院与患者之间的联系,特出台本制度。

  一、哪些人能成为爱眼医院行风监督员?

  行风监督员由来院就医的患者代表担任,完成聘任条件后由医院发放《爱眼医院就诊满意度调查表》。患者在就医过程中“隐身”出现,正常就诊完成后,患者将填写完毕的调查表反馈回院方。行风监督员的聘请以本人自愿为前提。

  *行风监督员聘任条件:

  1、行风监督员的招募由医院选择或社会招募来院就诊的患者中选择。

  2、能客观公正、实事求是地反映情况,提出合理化的意见和建议。

  3、具有良好的思想道德素质,保守秘密,自觉遵守法规和执行有关规章制度。

  二、行风监督员的任务有哪些?

  在监督员就诊过程中对医院公开制度进行监督,任何感觉不适的就诊流程等都可以反馈回院方,令我们做出改进!。包括但不局限于:

  1、上岗人员是否佩戴有本人照片、姓名和编号、科室、职务的胸卡。

  2、对所有医务人员及护士的医疗质量、服务态度、行为规范进行监督。

  3、对医院诊疗检查项目的收费是否公开进行监督。

  三、行风监督员完成任务后,可来院领取礼品。如何领取礼品

  行风监督员在完成就诊过程后,与客服部联系电话:2050303.按照要求客观实事求是地填写《爱眼医院就诊满意度调查表》,并签字确认。即可领取精美礼品一份!

  四、行风监督员如何被长期聘用?

  患者申请成为我院行风监督员后,成功完成3次任务者,可以长期担任我院行风监督办成员,监督我院行风建设进展情况。

  被聘的长期监督员享有我院福利,详情请拨打2050303,敬请垂询。

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