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7月5日爱眼医院邀济南医科大学王磊进行学术交流

时间:2013-07-05    作者:爱眼医院 

济南医科大学附属二院王磊主任精彩演讲中

  学术的进步是许多人思想碰撞的结果,定期组织学术的交流及讲座培训是邯郸爱眼一直坚持在做的事情,7月5日邯郸爱眼医院邀请山东济南医科大学附属二院王磊主任来我院进行学术探讨。王磊主任采用开门见山的方式开场,依据自身多年临床经验详细阐述医生与患者良好沟通的重要性,避免医患之间沟通障碍,佳的办法是医生站在倾听者的角度,采用倾听、告知有条理的检查、用心服务、用个人精神魅力去引导患者、把直接的说教放在后,给予患者充足的时间去沟通。

  “用行动战胜语言,用感情拉近距离”,树立一种正确的沟通方式:不在乎自己说了什么,而是倾向于患者听到了什么;医生在乎患者说了什么,而不在乎对方表达的方式。王磊主任幽默的总结出这样的沟通技巧正如“和患者建立谈恋爱的感觉”,现场王主任邀请台下两位医生临场发挥,一位扮演患者,另一位充当医生,现场拟定场景考核大家日常与患者沟通时遇到的常规问题,王主任声情并茂的演讲获得大家的阵阵掌声。

  讲座结束后安排了互动环节,大家积#的提问,王教授幽默的回答掀起了会场内一个个小高潮!现场模拟医生患者沟通场景,王主任和我院领导精彩点评,更是加强了全院医护人员工作实战能力,本次学术交流会持续了三个小时之久,后王教授总结发言,并为医院发展给出自己的宝贵建议意义深远。 希望在全院同仁不断的学习和完善中可以给患者带去更加优质的服务!

 

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